布ぞうりご購入前によくいただく質問をまとめました。
ご購入前に疑問がありましたら、こちらをご覧くださいませ！
ご購入後によくある質問については→こちらをご覧ください！
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| Ｑ．１ |
シリーズですでに販売終了になったものも、待っていれば作ってもらえますか？ |
| Ａ．１ |
申しわけありませんが、土台の布も鼻緒も無くなっていることが多いのでお作りすることができません。 |
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| Ｑ．２ |
「布ぞうり」は「キット」を２０個以上注文すると、安くなりますか？ |
| Ａ．２ |
出来るだけ皆様に安く購入していただきたいと思い、２足セットで割引をしていますので、大量注文いただいた場合でも、特にお安くはしておりません。
納品日等につきましては、ご相談ください。
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| Ｑ．３ |
実際に行って見てみたいのですが、店舗はどこですか？ |
| Ａ．３ |
コットンビーズはネットショップのみで販売していますので、店舗はありません。 |
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| Ｑ．４ |
「布ぞうり」の色合いがどのようなのか心配です。 |
| Ａ．４ |
出来るだけ近い色に見えるように撮影してアップしているつもりですが、色によっては難しい場合もありますし、お持ちのパソコンによって異なって見える場合もあります。
鼻緒の模様も、切る場所によって異なりますので、ご了承ください。 |
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| Ｑ．５
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ネットでの買い物は初めてで、難しくうまくできませんでした。 |
| Ａ．５ |
使い方を「買い物の仕方ページ」に詳しく載せてありますので、ご参考にしてください。 →買い物の仕方ページはこちらから。
ＦＡＸでのご注文もできますので、こちらを印刷してご注文ください。
→ＦＡＸの注文用紙印刷はこちらから
品物については「布ぞうりについて」「キットについて」に詳しく書いてあります。
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| Ｑ．６ |
昨日メールで問合せをしているのですが、まだ返事がありません。 |
| Ａ．６ |
申し訳ありませんが、お問合せには数日お時間をいただく場合もあります。
店長地方出張や講習会に行っている場合は、どうしてもお返事が遅くなります。
少人数でしておりますので、ご了承ください。
また、メールがこちらに届いていない場合もございますので、再度右記メールアドレス(info@tezukuri-e.com)にお送りいただければ幸いです。
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| Ｑ．７
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ホームページを見る事が出来ない友人に、パンフレットを送ってください。 |
| Ａ．７ |
ネットでの販売のみをしていますので、パンフレットを作っておりません。また、商品は、季節によって変わる場合もありますので、ＨＰでご確認いただきたいと思います。
「キット」については、モノクロの説明での注文書がありますので、そちらでよろしければお送りすることはできます。 |
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| Ｑ．８ |
商品代金をクレジットカード払い・コンビニ払いにしたいのですが。
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| Ａ．８ |
弊社では代金引換・銀行振込・郵便振替でのお支払いとさせていただいております。詳細は「支払い方法」をご覧ください。
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| Ｑ．９ |
電話で注文してもいいですか？ |
| Ａ．９ |
大変申し訳ありませんが、お電話でのご注文は受け付けておりません。
留守電の場合が多いので、お電話番号等の聞き取り間違い防止もあり、ＨＰ上からか買い物カゴかＦＡＸでお願いしています。
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| Ｑ．１０ |
毎月の「布ぞうり」数が限定とのこと、来月分を予約はできますか。
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| Ａ．１０ |
申し訳ありませんが、ご予約の受け付けはしておりません。毎月一日にお願いします。 |
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| Ｑ．１１ |
明後日着で、急いでキットを５０個送ってもらえますか？
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| Ａ．１１ |
少い数の場合は、ご注文いただいてから発送まで3日の時間を頂いております。
また、ご注文が混みあうこともございます。その際はもう少しお時間を頂くこともございます。数多くをご注文の場合は、時間的にゆとりを持ってご注文いただけますようお願いいたします。
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| Ｑ．１２ |
卸売りはやってないのでしょうか。
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| Ａ．１２ |
申し訳ありません。卸は、おこなっておりません。
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